(一)当孩子哭泣时
一天晚上小云写作业时,家里有客人来访。小云热情地跟客人问好,大家在客厅里聊天,写作业的小云时不时也插两句。当客人离开时,已经九点了。以往九点是她上床睡觉的时间,可是今天小云还在写作业。
爸爸:怎么还没有写完作业呀?
孩子:刚才那么多人说话,吵得我都没法写作业。
爸爸:你可以去书房写作业呀!
孩子:你也没说,我们今天作业很多,我担心写不完作业了,老师会批评我的。
孩子开始抽抽搭搭地哭泣……
即使是过得非常欢乐的一天,孩子也可能会通过哭泣把以往积存的不快带出来。这时我们只要留在孩子身边倾听他,不打断孩子哭泣,他的烦恼会随着哭泣逐渐消散,哭泣也会停止(哭泣能愈合创伤)。
倾听原则:确保孩子的哭泣不是因为身体受伤了;不要流露出不安,也不要给孩子忠告;靠近孩子,轻轻地搂住他,或者从上往下抚摸孩子的后背,让你们的目光相互接触;和蔼地请孩子把烦恼告诉你,倾听孩子的感受,倾听孩子的希望;让孩子知道你一定会保护他,不会让他受到伤害;允许孩子痛快地哭。
在上述案例中积极倾听的做法1:
爸爸(轻轻地抱住孩子):的确,因为作业写不完被老师批评的感觉很不舒服。